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如果您在使用iPhone 11时发现短信已读回执功能没有生效，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查短信设置：确保您已在短信设置里开启了“发送已读回执”功能，进入“设置” > “短信” > 找到相关选项并确保已开启。
2、iMessage信息：请确认您发送的是标准的短信（通过运营商的短信服务）而不是iMessage信息，只有标准的短信才支持已读回执功能，iMessage信息则没有这个功能。
3、信号连接：确保您的iPhone 11有稳定的信号，并且处于良好的网络环境中，信号不稳定或网络问题可能会影响已读回执的发送和接收。
4、联系人设置：在某些情况下，如果对方在接收端关闭了接收已读回执的功能，那么您发送的已读回执也不会生效，您可以询问对方是否开启了接收已读回执的设置。
5、软件问题：如果您的iPhone 11存在软件问题或系统错误，可能会导致已读回执功能不正常，您可以尝试重启设备，或者更新iOS系统到最新版本，看问题是否得到解决。
6、联系运营商：如果以上方法都无效，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有关闭或限制已读回执的功能，或者是否存在其他与短信服务相关的问题。
如果问题仍然存在，建议您咨询苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求进一步的帮助，他们可能会提供更专业的解决方案或检查设备是否存在硬件问题。